99 第七章用心充分了解顧客需要
事實上善於溝通的人,在溝通過程中,通常都是聆聽多於陳述.,優秀的服務人員亦復 如此,在服務顧客、與顧客有效溝通的過程中,他通常是接受多於辯解的,接受顧客的指 正、意見,接受顧客的一切回應,以使自己下次還能百尺竿頭再進一步。
目前分類:生活常识 (26)
- Jan 12 Sat 2013 19:42
有時你 可能會百思不得其解
- Jan 08 Tue 2013 14:22
蛤蜊殼變娃娃
西瓜皮也同樣是美容好幫手喔,只要將吃剩的西瓜皮,清除掉殘餘 的果肉後,利用青白皮部份來擦拭臉頰,也有美化肌膚的效果,而且, 趁著西瓜皮還冰冰涼涼時使用,會讓你清涼一夏喔。
⑶洗米水
- Jan 08 Tue 2013 14:17
冰缽製法
9裝蛋容器
超級市場購買整盒雞蛋回來後,雞蛋盒洗乾後,裁成兩半,可用來 當製冰盒,做成大冰塊;或是利用現成的透明格子,來裝納各色蜜餞, 不僅好看,取用也方便。