第5章家庭治療 127
⑶家庭成員的特性如何？
卽家庭樹（Family tree),家庭中包括那些成員，他們的年 齡、性別、教育程度、目前生活狀況及人格的結構等。
⑷家族的價値觀爲何？
卽家庭中道德和宗教價値觀是什麼？夫妻間的價値觀是否相 同？有否衝突和孩子是否接受這些價値觀。
(5)成長和獨立性的模式爲何？
在每個人的生活周期和家庭生活周期中，家庭是如何處理分 離、獨立、相互依賴等問題。
(6)家庭中如何處理情緖的問題？
如何處理焦虛、沮喪、退縮、身體疾病、不誠贲、如何表現愛 等。
(7)家庭中的活動是什麼？
家中常有那些活動？活動的性質是什麼？是誰計靈這些活動？ 這些活動在那裏皋行？誰參與？這些資料可供了解家庭內在模 式的形成及品質。
⑶觀察成員間的互動關係。
他們如何表達自己的情感？如何反應其他成員的行爲？溝通形 態是否不良？有否解決問題的能力？
⑶社會環境對家庭的影響有那些？
從社會網絡、組織或制度等而來的影響O ㈣物質環境上的問題是什麼？
在調查中當協助成員有勇氣及動力去觀察自己的恐懼與焦慮，以 及情感的變化過程，更進一步，使他們能誠實的、直接的去面對自己 的弱點，與問題的眞正原因，並能表露出來。至於在調查的階段到底
128 家庭與家庭服務
用 何種類型，如全家參與，或部分、個別的參與會談。至於進行的地 點，如在機構的會談室、案主的家袈，這全依工作員的風格、機構的 要求、案主的意願或防衞的強弱和需求來決定。使用的技巧和重點是 放在此時此地（here and now)成員間互動的關係和連鎖交互作用 上。總之，此階段主要的目的是在建立良好的關係，收集正確的資 料，以爲診斷和治療的依據，同時提供一個舒適的環境來激發成員的 能力以參與解決問題。資料收集時不僅注意客觀的事贲，也要注意案 主對客觀事件的主觀感受，因爲家庭成員間的衝突，常是對一件事有 不同的感受或曲解所造成。
三、診 斷
在這裘所說的診斷是否和精神醫學或其他科學所說的診斷相同 呢？或有其獨特的地方呢？因爲我們視家庭本身爲一個社會制度，此 制度和其他的社會制度有密切的關連，所以在做家庭診斷時並非單注 意家庭內部動態關係的了解，還要注意到整個社會環境和物質環境對 家庭的影響。診斷在整個治療過程中佔着非常重要的地位，因爲診斷 決定以後治療的方向，那麼我們該根據什麼來評估家庭的問題所在 呢？ 一般我們是根據調査的資料來分析，作者認爲可以分成四方面來 整理，就是家庭的內容，家庭的結構和其發展過程，家庭的歷史和家 庭解決問題的能力四方面加以評估，對家庭的內容、家庭的結構、社 會過程和家庭歷史之分析可看出問題是在：
1.因家庭的發展，生活轉變而來的壓力。
2.環境的壓力。
3.家庭的互動關係及溝通型態的不良。
這三層面上。問題可能是從任何一個層面上產生，或者其中二項交互
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